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Amado incondicionalmente por nuestros clientes, este superventas emblemático supera todas las expectativas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los productos en stock se despachan en 24 a 48 horas hábiles. Para PCs personalizados, el tiempo de preparación se informa al momento de la cotización.
¿Puedo devolver mi producto?
Sí. Tienes 5 días hábiles desde la recepción del producto para ejercer el derecho de retracto, según la Ley 1480 de 2011. Ten en cuenta que los PCs personalizados no aplican para retracto. Los costos de logística de devolución corren por cuenta del cliente.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos de fabricación por 6 meses. No cubre mal uso, fuerza mayor, intervenciones externas, desgaste natural, fallas de sistema operativo ni daños estéticos.
¿Cómo hago válida la garantía?
Contáctanos por WhatsApp al 3054577039. LuniKO coordinará el envío o una visita técnica, y la solución (reparación, cambio o devolución) se entrega en máximo 15 días hábiles.
¿Cómo me puedo contactar con LuniKO?
Puedes escribirnos por WhatsApp al 3054577039 o al correo lunikocontacto@gmail.com. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
¿Es seguro comprar en LuniKO?
Sí. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos. Tu información no es vendida ni compartida con terceros no autorizados, y solo se usa para procesar tu pedido y enviarte información relevante.